Trattamento dei Dati Personali

Informativa sulla Privacy

Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) a chi interagisce con il sito smartmediaworld.net.

Ultimo aggiornamento: da definire alla pubblicazione.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

SmartMedia S.r.l.
Via della Lucchina, 96 – 00135 Roma (RM), Italia
P.IVA / Codice Fiscale: 08168931007
Telefono: +39 06 85301860
Email: informazioni@smartmediaworld.net

⚠️ TODO: inserire indirizzo PEC, numero REA e — se nominato — i dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD). Questi dati non sono attualmente disponibili nel materiale del progetto e non devono essere inventati.

SmartMedia opera anche tramite le unità internazionali SmartMedia USA, Inc. (Miami, FL) e OOO SmartMedia Russia (Mosca). Salvo diversa indicazione, i dati raccolti tramite il sito smartmediaworld.net sono trattati da SmartMedia S.r.l. in qualità di Titolare.

⚠️ TODO: confermare se le sedi USA e Russia trattano autonomamente dati raccolti localmente (in tal caso vanno indicate come titolari autonomi o contitolari, con i rispettivi riferimenti).

2. Dati di contatto

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali puoi scrivere a informazioni@smartmediaworld.net. Per richieste commerciali: commerciale@smartmediaworld.net; per assistenza tecnica: assistenza@smartmediaworld.net.

3. Quali dati raccogliamo e per quali finalità

Finalità Dati trattati Base giuridica
Rispondere a richieste inviate tramite i moduli di contatto (Contatti, Virtual DEMO, Lavora Con Noi, richieste bandi PNRR)Nome, email, telefono, contenuto del messaggio, eventuale CVMisure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR) / legittimo interesse a rispondere (art. 6.1.f)
Gestione del rapporto commerciale e post-vendita (RMA, DOA, assistenza)Dati anagrafici e di contatto, dati relativi ai prodotti acquistatiEsecuzione di un contratto / obblighi di legge (art. 6.1.b, 6.1.c)
Navigazione del sito e cookie tecniciPreferenze di consenso, dati tecnici di navigazioneLegittimo interesse / obbligo di funzionamento del servizio (art. 6.1.f)
Cookie di preferenze, statistica e marketing (mappe, video, eventuali strumenti di analisi)Vedi Cookie PolicyConsenso dell’interessato (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento

4. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite i moduli di contatto sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per il tempo previsto dagli obblighi di legge (es. termini di prescrizione, normativa fiscale e contabile per i rapporti commerciali). I dati trattati sulla base del consenso (cookie non tecnici) sono conservati per la durata indicata nella Cookie Policy, salvo revoca anticipata.

⚠️ TODO: definire e indicare periodi di conservazione puntuali (in mesi/anni) per ciascuna categoria di dati, in base alle policy interne del Titolare.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e con l’adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei dati.

6. Responsabili del trattamento e destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, tra cui, a titolo esemplificativo, il fornitore del servizio di hosting del sito e i fornitori dei servizi di posta elettronica e di invio comunicazioni utilizzati dal Titolare.

⚠️ TODO: inserire l’elenco nominativo aggiornato dei Responsabili del trattamento esterni (es. società di hosting, provider email/PEC, eventuale CRM), non presente nel materiale del progetto.

I dati non sono soggetti a diffusione e non vengono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, salvo quanto indicato in Cookie Policy per i servizi di terze parti eventualmente attivati con il consenso dell’utente (es. Google, Meta), che possono comportare trasferimenti extra-UE con le garanzie previste dal Capo V del GDPR.

7. Servizi di terze parti utilizzati dal sito

Il sito può includere contenuti di terze parti (mappe e video), caricati solo dopo aver ottenuto il consenso dell’utente tramite il banner cookie:

  • Google Maps (Google LLC) — visualizzazione delle sedi aziendali;
  • YouTube (Google LLC), tramite dominio privacy-enhanced youtube-nocookie.com — riproduzione di video.

Eventuali strumenti aggiuntivi di statistica o marketing (es. Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel) sono predisposti a livello tecnico ma non risultano attivi al momento della pubblicazione di questa informativa: se attivati in futuro, verranno caricati esclusivamente previo consenso, secondo quanto descritto nella Cookie Policy, che verrà aggiornata di conseguenza.

8. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, hai diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l’accesso ai tuoi dati personali (art. 15), la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18), la portabilità dei dati (art. 20), nonché di opporti al trattamento (art. 21) e di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca (art. 7.3). Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti sopra descritti in qualsiasi momento inviando una richiesta a informazioni@smartmediaworld.net oppure per posta all’indirizzo della sede legale indicato al punto 1. Per le scelte relative ai cookie non tecnici puoi inoltre usare in autonomia il link “Preferenze Cookie” presente nel footer di ogni pagina del sito, che ti permette di modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento senza bisogno di contattarci.

10. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione del consenso, consulta la Cookie Policy.

👋 Ciao! Hai bisogno di informazioni sui nostri prodotti? Scrivici su WhatsApp!
👋 Ciao! Hai bisogno di informazioni sui nostri prodotti? Scrivici su WhatsApp!