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SmartMedia Srl - touch screen, lavagne interattive
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Supporto, Assistenza Tecnica Prodotti SmartMedia

1. D: Perchè non riesco a visualizzare nulla sullo schermo quando scrivo con le dita o con i pennarelli in dotazione?

 

R: Il colore selezionato potrebbe essere uguale o simile a quello di sfondo, provare a cambiare uno dei due. Se ciò dipende solo dal pennarello, potrebbe non funzionare bene, in questo caso contattare il rivenditore di riferimento. 


2. D: Devo effettuare la calibrazione ogni volta che avvio il programma o il computer?

 

R: No. Il sistema memorizza la calibrazione effettuata. Rieffettuarla solo il caso di spostamento fisico del proiettore. 


3. D: Posso personalizzare uno standard per il colore di sfondo e per il colore del tratto?

 

R: Si, fare riferimento alla sezione relativa dalle opzioni di Setup dello sfondo sul manuale d'uso. 


4. D: Come posso sapere se la mia penna funziona correttamente?

 

R: Durante la scrittura sulla lavagna, se si accende un indicatore rosso sulla lavagna la penna funziona correttamente. 


5. D: Ho perso il CD d'installazione dei driver e del software in dotazione alla LIM, dove posso recuperarli?

Si registri all'area riservata, avrò a disposizione tutti i download dei driver, software, versioni demo e manuali dei ns prodotti suddivisi per modello. Per procedere con la registrazione clicca qui.

 

 

Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci.

 

Smartmedia srl

informazioni@smartmediaworld.net

Assistenza Tecnica e Post Vendita

Come funziona l'assistenza tecnica SmartMedia

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