IMPORTANTE!
I ritiri di prodotti per RMA, DOA e fuori garanzia, saranno effettuati a partire da Gennaio 2025 per inventario magazzino
Supporto, Assistenza Tecnica Prodotti SmartMedia
1. D: Posso utilizzare qualsiasi applicazione sul totem Android?
R: Sì, è possibile installare qualsiasi app compatibile con la versione dell’Android presente nel totem.
2. D: Posso utilizzare qualsiasi software sul totem con PC integrato?
R: Sì, qualsiasi software compatibile con il sistema operativo installato sul PC integrato.
3. D: Come posso richiedere le licenze dei software inclusi nel totem?
R: Può inviarci la richiesta all’indirizzo assistenza@smartmediaworld.net allegando:
- La fattura di acquisto o il DDT del prodotto in questione
- Dati dell’utente finale a cui intestare le licenze
2. D: Utilizzando il sistema operativo Windows 10, il touch non risponde correttamente, come posso risolvere il problema?
R: E’ necessario fare un intervento in remoto ed eseguire un upgrade del firmware del totem, contatti il ns centro assistenza allo 06/85301860 comunicando il modello del totem. L’aggiornamento del firmware verrà installato gratuitamente.
Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci.
Smartmedia srl
informazioni@smartmediaworld.net
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Possibile anche una virtual demo dei prodotti in videochiamata. .
