1. D: Posso utilizzare qualsiasi applicazione sul monitor con Player Android?

R: Sì, è possibile installare qualsiasi app compatibile con la versione dell’Android presente nel monitor.

2. D: Utilizzando il sistema operativo Windows 10, il touch non risponde correttamente, come posso risolvere il problema?

R: E’ necessario fare un intervento in remoto ed eseguire un upgrade del firmware del monitor, contatti il nostro centro assistenza allo 06/85301860 comunicando il modello del monitor. L’aggiornamento del firmware verrà installato gratuitamente.

3. D: Perché non riesco a connettere il router Wi-Fi alla rete?

R: Provi seguendo il manuale d’istruzioni in dotazione al monitor, nella parte “Impostazione rete Wireless”

4. D: Dove posso richiedere le licenze dei software inclusi nel prodotto?

R: Può inviarci la richiesta all’indirizzo assistenza@smartmediaworld.net allegando:

• La fattura di acquisto o il DDT del/dei prodotti in questione
• Dati dell’utente finale a cui intestare le licenze

Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci.

Smartmedia srl

informazioni@smartmediaworld.net